AMBERSIX.FILM / CLIENT GUIDE
Clear details.
A considered beginning.
Terms & Conditions
Soalan lazim tentang tempahan dan perkhidmatan kami. Baca sebelum mengesahkan tarikh dan membuat bayaran.
Dikemas kini: 20 Oktober 2026
01 / BOOKING & PAYMENT
Tempahan & bayaran
Bila tarikh majlis saya dianggap sudah ditempah?
Menghantar borang ialah permintaan untuk semakan, dengan status awal Pending Review. Tarikh hanya disahkan apabila admin AMBERSIX.FILM mengesahkan booking. Bukti bayaran sahaja tidak mengesahkan tempahan secara automatik.
Sampai bila harga promosi ditawarkan?
Harga promosi terpakai untuk tempahan yang dibuat sehingga 31 Disember 2026, mengikut pakej yang ditawarkan ketika permintaan dibuat. Semak harga, liputan dan jumlah deposit dalam pakej pilihan. Rekod harga tempahan sedia ada kekal walaupun harga pakej baharu berubah.
Bagaimana deposit dan baki bayaran diuruskan?
Jumlah deposit ditunjukkan dalam pakej pilihan. Selepas semakan, pasukan kami akan memberikan arahan bayaran. Baki penuh perlu dijelaskan selewat-lewatnya seminggu sebelum majlis. Borang website ini tidak mengutip bayaran.
Perlukah saya hantar resit pembayaran?
Ya. Sertakan bukti bayaran bersama nombor rujukan tempahan supaya kami dapat memadankan transaksi. Deposit dan baki hanya dikira sebagai bayaran diterima selepas admin menyemak dan mengesahkannya.
02 / CHANGES & TRAVEL
Perubahan & perjalanan
Apa berlaku kepada deposit jika saya batalkan tempahan?
Jika pelanggan membatalkan tempahan, deposit tidak dipulangkan, tertakluk kepada hak pengguna di bawah undang-undang yang terpakai. Hubungi pasukan kami dengan nombor rujukan supaya pembatalan dapat direkodkan dengan jelas.
Boleh saya tukar tarikh majlis?
Permintaan menukar tarikh boleh dibuat dengan menghubungi kami. Tarikh gantian bergantung pada ketersediaan pasukan dan perlu disahkan semula oleh admin. Jangan anggap tarikh baharu telah ditempah sebelum menerima pengesahan.
Adakah caj perjalanan dikenakan?
Caj pengangkutan tambahan ditentukan mengikut jarak lokasi majlis, dengan had maksimum RM100. Maklumkan lokasi penuh supaya jumlah caj dapat disemak sebelum anda meneruskan tempahan.
03 / DELIVERY & USE
Hasil & hak cipta
Berapa lama untuk menerima hasil foto atau video?
Anggaran penyerahan hasil ialah 3 hingga 4 minggu selepas majlis. Pasukan kami akan memaklumkan jika jadual penyerahan berubah. Kandungan yang diserahkan mengikut liputan dan hasil akhir dalam pakej yang dipersetujui.
Berapa lama gambar saya tersedia dalam Google Drive?
Foto pelanggan akan tersedia melalui Google Drive selama 2 bulan selepas penyerahan. Muat turun dan simpan salinan sendiri dalam tempoh ini untuk simpanan jangka panjang.
Siapa memegang hak cipta hasil foto dan video?
Hak cipta hasil foto dan video kekal pada AMBERSIX.FILM. Sebahagian hasil boleh digunakan untuk portfolio, promosi serta pengiklanan dalam talian dan luar talian. Jika anda mempunyai keperluan privasi, bincangkan dengan pasukan kami sebelum mengesahkan tempahan.
Terma ini tidak mengecualikan hak pengguna yang dilindungi oleh undang-undang Malaysia. Jika ada perkara yang belum jelas, hubungi kami sebelum meneruskan bayaran.
Tanya tentang tempahan